数据运营体系


数据运营,重点在数据上,还是运营上?

运营分工 工作职责 主要指标
渠道运营 选择渠道投放资源,搞流量 投放数量、用户转化、销售转化、投放ROI
用户运营 维护用户新增、活跃、留存 AARRR(新增、活跃、留存、转化、转介绍)
内容运营 内容创作用于内外部媒体投放 内容全网点击数、转化数、涨粉数
商品运营 销售商品的进销存管理 商品进货、销量、库存、利润、周转
活动运营 组织活动,实现短期目标 活动目标、参与人数、达标人数、活动ROI
新媒体运营 两微一抖等平台日常运作 平台粉丝数、内容点击、转发、转化
产品运营 产品体验优化、升级、改版需求 产品路径、用户使用率、跳出率,停留时间

因为从本质上看,运营是个辅助性工作。理论上,如果产品力足够强大,商品天 下无敌,那根本没运营啥事。

如果数据运营把重点放在数据上,那最终就是沦为跑数机器的命。

运营分类 缺钱程度 用钱说明 内容
了解现状│ 发现问题| 选择方法│ 落实措施│ 观察效果
内容运营 一个天才写手胜过千万刷阅读量的钱 - -
商品运营 需要大量钱采购商品,维持库存,但一般 企业直接将商品成本计入日常销售成本, 不会单独拨钱,都是走流程 - - - -
活动运营 看活动规模、投入力度,往往是大有大的 做,小有小的做 - - - -
渠道运营 非常缺钱。流量为王的年代,推广渠道都 是大爷,拿一分钱干一分钱活,少一个子 人家不配合。 - - - - -
用户运营 无数的补贴大战、红包大战、优惠券大战 告诉我们:用户运营都是钱烧出来的。 - - - -

运营是互联网公司的 重要工种。和产品、开发并称铁三角。

产品:出产品设计、观察产品效果

开发:把产品需求做出来,维护产品运行

运营:除了以上两个事以外所有事都得干


文章作者: 读序
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